國內宅配(台、澎、金、馬):
希望提早送達請撥服務電話: (04)2359-7477
海外宅配(亞洲區域):
1.配送天約需5~7個工作天(依地區可能天數不同)。
2.運費將依照產品數量計算總重量或材積重量,能預先於購物清單內試算運費。
3.台灣地區與海外地區優惠不同,活動依照網站公布為準。
4.訂單款項須付清後方能出貨,沒有搭配貨到付款服務。
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選購
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結帳
結帳前:
1.選擇登入老朋友;首次訂購的貴賓請先填寫基本資料,並詳閱老朋友同意書。
2.直接透過留下電子郵件完成訂單,訂單資訊需賜店宅配中心詢問。
帳單與收貨
填寫帳單資訊(帳單資料、發票、地址等)和收貨資料。
選擇配送方式
如需宅配到機場,收件人姓名需與護照相符。另請註明您的「航廈」與「航班」。
桃園機場: 桃園市大園區航站南路9號(第二航廈 BR170)
松山機場:台北市松山區敦化北路340-9號黑貓宅急便服務櫃台(oo航空1月20日 13:20)
宅配到飯店:請務必先與飯店櫃台確認,是否有提供代收包裹的服務,收件人姓名需留「房客登記姓名」,到貨日期請輸入您入住期間,請避免選擇「退房日」當天到貨。
付款
選擇訂單付款方式;
訂單確認
重複核對產品與資訊後請點選「送出訂單」;
如有遺漏之處,請點選上述步驟的「更改」修改。
完成
完成後,日出會提供您一組訂單編號,
任何疑問歡迎透過電話、email或傳真,提供訂單編號後協助您解決訂單疑問
出貨
確認付款之後,包裹將於指定配達日前寄出,寄送地區不同,寄出包裹日期也將有所不同:
台灣本島、澎湖、金門、馬祖:配達日前一~二天寄出
海外地區:配達日前三~七天寄出(詳細寄出日將依快遞公司狀況調整)
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購物常見問題
目前有免運優惠嗎?
邀請你加入日出老朋友,即可享有運費優惠。
線上訂購付款方式有哪些?
可使用信用卡、ATM、超商代碼、LINE Pay、貨到付款五種付款方式。
紙本禮券可以在官網上使用嗎?
紙本禮券需於出貨前掛號寄回宅配中心
請先撥打服務專線,我們將協助您訂購
(04)2359-7477
發票如果需要統編要如何操作?
發票為電子發票
請於購物流程第2步驟「發票地址與收貨地址」發票類型中,
選擇【公司發票】,並填上【公司名稱】、【統一編號】即可開立統編
電子發票將於訂單完成款項後自動開立 (若為貨到付款則為訂單出貨後)
發票資訊將由綠界科技寄送mail通知
如何更改收件資料/商品寄出日?
修改收件資料/商品寄出日最遲需於商品寄出前一日完成
出貨問題歡迎與我們聯繫,客服專員將協助您處理。
服務時間
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