10 am — 6 pm
Monday to Friday
We are located near Hanover St. bus stop. Once you get off the bus, walk towards the bank and turn left by the entrance. Walk 200 meters and turn right. Now go down the street until you see the Demo Store sign. Enter the doors under this sign.
Q:可以到門市親自搭配實品嗎?
A:歡迎您與家人蒞臨門市前先與我們聯繫,我們將安排專人服務, 宅配服務電話(04)2359-7477。
Q:如果部分親友遠在外縣市,需要分別寄送其它地址呢?
A:
物流公司為:黑貓宅急便。
可以選擇指定配送的地址,每一地址運費180元;冷凍運費200元。
Q:有哪幾款適合作為喜餅的禮盒?
A:經典款式歡迎您至喜餅館參考,網址如下:
http://www.dawncake.com.tw/cake.php
日出禮盒推陳出新,其它樣式歡迎和我們聯繫。
Q:需要多久以前訂購?
A:建議您送禮前30天訂購,讓您與家人有充分時間討論最中意的款式。
Q:能否推出平價包裝?希望能將成本降低一些。
A:外界看見日出宣傳力道強,直覺認定我們包裝成本過高。事實上,我們成本高的是食材;包裝成本因銷量大,大量採購成本極低;其次,我們自己動手設計,充分利用紙材,也大幅節省成本。
Q:請問何時會推出禮盒呢?從哪裡可得知訊息?
A:門市每日均有土鳳梨酥禮盒及太陽餅禮盒,重要節慶如春節、中秋節,均有禮盒及為企業量身訂製的禮盒推出。相關訊息在首頁視窗公布。
Q:請問有哪些日出糕點是奶蛋素食可享用的?
A:除了台式肉餅及傳統綠豆椪外,日出所有蛋糕及茶食奶蛋素者皆可享用。
Q:為什麼稱土鳳梨酥?
A:在2006年日出首創第一顆土鳳梨酥,選用真正的2號土鳳梨製成,與市售的鳳梨酥以冬瓜醬、香精混充,大異其趣。
Q:乳酪蛋糕有綜合口味的包裝?
A:如您嚐過日出蛋糕,應不難體會綜合口味有製作上的困難,因為乳酪很黏滑,而我們又堅持不加油膩的派皮。
Q:日出蛋糕尺寸?大約幾人份?乳酪蛋糕下層保冰袋功能?
A:乳酪蛋糕有兩種尺寸一款為:長方型450公克,約10*16*4公分,可供4-6人享用;另一款為旅行裝,300公克,約18*9*3.5公分,可供2-4人。保冰袋放置冷凍庫可重覆使用,室溫下可保鮮3-5小時。
Q:乳酪蛋糕低溫宅配後,置於室溫下還可以保存幾小時?蛋糕保存期限多久?
A:乳酪蛋糕經冷藏宅配車寄達時,請立即貯存於冰箱,否則新鮮度將開始遞減;蛋糕需冷藏保存,4天內享用口感最佳!
Q:日出有何優惠辦法?
A:
Q:2018年「值日生」及「模範生」上市的時間表?
A:
月份 | 模範生 (乳酪蛋糕) |
值日生 (乳酪蛋糕) |
值日生 (蜂蜜蛋糕) |
值日生 (紫米花茶) |
1月 | 伊利安橙 | 日出原味 | 紅柴蜂蜜 | 薄荷 |
2月 | 當季-草莓 | 純朱古力 | 蜂蜜烤餅 | 薰衣草 |
3月 | 蘭姆伯爵 | 日出原味 | 原味蜂蜜 | 玫瑰 |
4月 | 玫瑰白酒 | 純朱古力 | 紅柴蜂蜜 | 洋甘菊 |
5月 | 蘭姆伯爵 | 日出原味 | 蜂蜜烤餅 | 薄荷 |
6月 | 玫瑰白酒 | 當季-熱帶鳳梨 | 原味蜂蜜 | 薰衣草 |
7月 | 蘭姆伯爵 | 日出原味 | 紅柴蜂蜜 | 玫瑰 |
8月 | 當季-愛文芒果 | 龍眼花蜜 | 蜂蜜烤餅 | 洋甘菊 |
9月 | 玫瑰白酒 | 日出原味 | 原味蜂蜜 | 薄荷 |
10月 | 當季-熱情果 | 純朱古力 | 紅柴蜂蜜 | 薰衣草 |
11月 | 蘭姆伯爵 | 日出原味 | 蜂蜜烤餅 | 玫瑰 |
12月 | 玫瑰白酒 | 龍眼花蜜 | 原味蜂蜜 | 洋甘菊 |
購物車優惠可能與門市不同
Q:有哪幾款適合作為彌月的禮盒?
A:歡迎您至彌月館參考,網址如下:
https://www.dawncake.com.tw/miyue.php
日出禮盒推陳出新,歡迎您隨時與我們聯繫。
Q:需要多久前訂購彌月蛋糕?
A:建議您送禮前7天訂購,讓您與家人能挑選最適合的彌月禮盒。
Q:訂彌月蛋糕,有什麼優惠?
A:選擇當月值日生或模範生享9折優惠。
Q:公司贈禮欲訂購日出禮盒,有何特別服務?優惠呢?
A:日出經常為大宗訂購之企業量身訂製禮盒,已累積豐富的服務經驗, 相關細節請直洽: [email protected]或賜電(04)2359-7477日出宅配。
Q:禮券使用有時間及金額的限制嗎?
A:日出禮券沒有使用期限,適用於日出所有門市,讓您可以完全自主消費。
Q:日出禮券何時發行?有何優惠內容?
A:禮券於每年春節及中秋節前夕發行;優惠內容每年不同,詳情請參閱日出網站首頁視窗,或來電詢問。
Q:購物車如何使用禮券支付?
A:
老朋友:
1. 請將商品加入購物車
2. 依訂購流程填寫訂購人、收件人資訊
3. 於支付頁面時勾選您使用的支付方式與日出禮券
4. 在日出禮券右方空格中輸入折抵金額(不包含運費),系統將自動計算費用
5. 送出訂單後,將禮券以掛號方式寄至日出宅配中心,服務人員收到禮券將會主動與您聯繫。
新朋友:
1. 請同時將禮券與商品加入購物車
2. 付款流程與上述2.3.4相同
3. 送出訂單之後禮券不用寄回,日出會直接幫您準備新購買的禮券
4. 尚未使用的禮券,會用掛號的方式寄還給您。
日出宅配中心地址:台中市西屯區工業區28路451號
Q:日出是國民旅遊卡特約店嗎?
A:日出五家日出門市都可使用國旅卡消費,但不適於網路訂購
Q:趕時間應該去哪買?
A:請您至日出土鳳店得來速選購
Q:日出有幾種付款方式?
A:現場訂購提供刷卡服務,網路訂購可選擇ATM轉帳、匯款、網路線上刷卡、貨到付款、iBon付款、銀聯卡、支付寶等。
Q:請提供門市營業時間及電話。
A:大地門市:10:00~21:00 / (04)2376-1135
旅人門市:10:00~22:00 / (04)2311-2001
土鳳門市10:00~22:00 / (04)2452-2001
宮原眼科10:00~22:00 / (04)2227-1927
第四信用合作社 10:00~22:00 / (04)2227-1966
醉月樓沙龍 11:00~22:00/(04)2227-1926
宅配中心:09:00~18:00 / (04)2359-7477
網路訂購:dawncake.com.tw
服務信箱:[email protected]
Q:臨時至門市購買,會缺貨嗎?可以先電話訂購嗎?
A:雖然我們極力避免,偶爾還是會發生缺貨的情況,尤其是週一及大節的時候。 建議您提前來電,我們將為您保留。
Q:請提供日出產品型錄及照片。
A:請您參閱日出購物車,有全系列的日出產品價目及照片,型錄與訂購單可以在「型錄下載」專區下載。
Q:請可以宅配到飯店嗎?
A:包裹可以幫您宅配到飯店,請務必先與飯店櫃台確認:是否有提供代收包裹的服務,收件人姓名需留「房客登記姓名」,到貨日期請輸入「您入住期間」,請避免選擇退房日當天到貨,謝謝。
Q:宅配需提前幾天訂購?可選擇的收貨時段為何?
A:建議您4天前訂購,如欲提早配達請賜電服務電話(04)2359-7477。(中秋節.春節例外請提前訂購) 黑宅急便可選擇的收貨時段為:09:00~13:00、14:00~18:00,大嘴鳥宅配通則不指定時段。 遇大節日請選擇較早的收貨時段,由經驗知大節日宅配必定延遲。
Q:寄送外縣市運費如何計算?澎金馬也可寄達嗎?
A:
本島訂購產品,您可以自行選擇物流公司:
1. 宅急便:費用180元(常溫/低溫冷藏),200元(低溫冷凍);外島訂購產品運費360元,低溫冷凍包裹無法寄送外島地區,配送天數約一天。
2. 宅配通:費用120元(常溫/低溫冷藏),恕不提供冷凍宅配與外島,配送天數約兩天。
Q:請問有機場取貨的服務嗎?
A:
宅配能將包裹配送到桃園國際機場與台北松山機場
1.桃園機場限定:大嘴鳥宅配通
(一)到貨日請您指定出境的前二天,請註明您的「航廈」與「航班」。
例: 桃園市大園區航站南路9號(第二航廈 BR170)
(二)領取包裹需出示「收件人證件」與「取貨單號」(取貨單號日出會以簡訊或MAIL發出),方能順利領取包裹
2.松山機場限定:黑貓宅急便
(一)到貨日請您指定出境的前二天,請註明您的「航空名稱」、「出發日期」、「出發時刻」。
例:台北市松山區敦化北路340-9號黑貓宅急便服務櫃台(請註明「航空名稱」、「出發日期」、「出發時刻」)
(二)領取包裹需出示「收件人證件」,方能順利領取包裹
注意事項:
1. 機場宅配只能限定常溫商品
2. 不提供「貨到付款」的服務
購物常見問題
目前有免運優惠嗎?
邀請你加入日出老朋友,即可享有運費優惠。
線上訂購付款方式有哪些?
可使用信用卡、ATM、超商代碼、LINE Pay、貨到付款五種付款方式。
紙本禮券可以在官網上使用嗎?
紙本禮券需於出貨前掛號寄回宅配中心
請先撥打服務專線,我們將協助您訂購
(04)2359-7477
發票如果需要統編要如何操作?
發票為電子發票
請於購物流程第2步驟「發票地址與收貨地址」發票類型中,
選擇【公司發票】,並填上【公司名稱】、【統一編號】即可開立統編
電子發票將於訂單完成款項後自動開立 (若為貨到付款則為訂單出貨後)
發票資訊將由綠界科技寄送mail通知
如何更改收件資料/商品寄出日?
修改收件資料/商品寄出日最遲需於商品寄出前一日完成
出貨問題歡迎與我們聯繫,客服專員將協助您處理。
服務時間
平日:早上9點至晚間6點
假日與國定假日:早上9點至下午5點半
Line@官方帳號:@dawncake
客服信箱:[email protected]
客服電話:+886-4-2359-7477
訂單成立後可否修改品項?
訂單修改最遲需於商品寄出前一日完成
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